Кто может пользоваться личным кабинетом ДомКлик?

Системой может пользоваться как юридическое, так и физическое лицо:

сотрудники Сбербанка;

застройщик;

риелтор;

гражданин, желающий оформить ипотеку.

Ряд ограничений касается физических лиц:

Заявку может подать только гражданин не младше 21 года. А максимальный период погашения долга по кредиту не должен превышать 54 лет.

Система доступна только лицам с трудовым стажем – минимум 1 год за последние пять лет, а также не менее полугода на нынешнем месте работы. Это должно быть зафиксировано в трудовой книжке.

Если гражданин, желающий оформить ипотеку, состоит в браке, то обязательства по выплате кредита действуют в отношении обоих супругов. Но личный кабинет доступен только тому, кто подал заявку на получение ипотечного займа.

 

Функции и возможности личного кабинета Домклик

В личном кабинете на сайте DomClick соискателю ипотеки предоставляются следующие функции и возможности:

Осмотреть каталоги недвижимости, выставленной риелторами и застройщиками на продажу (уже получившие аккредитацию кредитора), и подобрать подходящее жильё. Также, можно посмотреть отзывы об агентствах.

Подготовить заявку на ипотеку. Для оформления заявки потребуется лишь заполнить анкету.

Подготовить страховой полис, а также обратиться за консультацией к страховому агенту. На сайте также указан список страховых компаний, рекомендованных Сбербанком.

Получить консультацию специалиста Сбербанка в режиме онлайн. Пользователь сможет задать вопросы по интересующим его темам.

Рассчитать условия ипотечного займа. Это можно сделать с помощью онлайн-калькулятора, введя в него необходимые сведения.

Обмениваться электронными документами с менеджером.

Узнать об изменениях в решении кредитора по недвижимости, на которую была подана заявка и необходимая документация.

Заказать экспертизу документов у юристов на соответствие законодательству с возможностью получить заключение по результатам проведённой проверки.

Получить оценку жилплощади, которую пользователь желает приобрести на ипотечный кредит. На сайте содержится список подходящих организаций, которые занимаются оценкой недвижимости.Оценка жилья для кредитования также возможна на сайте, на странице.

Отправить пакет документов госоргану для регистрации сделки купли-продажи жилья.

Клиенту, которому специалисты Сбербанка одобрили оформление ипотеки, потребуется лично посетить отделение банка лишь однажды. Он должен будет лично подписать договор о предоставлении кредита.

Кроме богатого набора разнообразных основных функций, существует еще и ряд дополнительных.

 

Ипотечный калькулятор в ЛК на ДомКлик

В личном кабинете заемщика на сайте можно рассчитать кредит, используя ипотечный калькулятор.Он помогает сделать предварительный расчёт условий ипотеки на основе основных сведений и пожеланий соискателя. В нём можно указать:

Жильё, которое вы хотите приобрести.

Стоимость этой недвижимости.

Срок кредитования.

Денежные средства, которыми вы располагаете в данный момент.

Прочие пункты, влияющие на условия предоставления кредита.

Установите ползунки на нужные вам значения и отметьте все необходимые пункты.

 

Приложение ДомКлик для Андроид смартфона или iPhone

Можно установить приложение ДомКлик на свой телефон. Мобильная версия сайта имеет тот же функционал, а скачать приложение на Андроид или iOS можно по приведенным ниже ссылкам:

 

Обратная связь и онлайн-чат Сбербанка

Задать интересующие вопросы можно:

Позвонив на телефон горячей линии, указанный на главной странице.

Кликнув по вкладке «Помощь», описав проблемную ситуацию и указав свой E-mail адрес, на который отправят ответ.

Получить консультацию менеджера по ипотеке можно, обратившись к нему с вопросом в чат.

 

Преимущества и недостатки системы DomClick

Среди преимуществ системы стоит отметить следующие:

Процедура оформления заявки, подбор необходимой жилплощади, оформление договора и сопровождение сделки сотрудником банка максимально упрощены.

Экономия времени: подать документы и контролировать ход сделки можно дистанционно.

Каждый этап получения кредита фиксируется в личном кабинете, так что пользователь может в любое время узнать об изменениях в статусе заявки. В дальнейшем через аккаунт можно отслеживать и изменения в порядке погашения кредита и статусе сделки.

Помощь в оценке шансов взять кредит на покупку жилья.

Недостатки сервиса, пожалуй, только в том, что оформление кредита в онлайн режиме подойдёт далеко не всем. Например, пожилым гражданам будет проще посетить отделение лично, чтобы обсудить все интересующие вопросы с сотрудниками банка, а также подать документы в бумажном виде.

Итак, плюсы Домклика связаны с простотой использования, экономией времени и широким функционалом системы. Минусы ресурса, пожалуй, только в привязке к интернету, что комфортно не для всех категорий населения.

 

Регистрация и вход в личный кабинет на ДомКлик.ру

Зарегистрироваться и войти в личный кабинет можно только на официальном сайте — Domclick.ru.

Регистрация личного кабинета проводится следующим образом:

Открываем сайт ДомКлик.ру, нажимаем на «Войти в личный кабинет».

Затем – на вкладку «Зарегистрироваться». Под кнопкой «Войти» можно перейти по ссылке и ознакомиться с условиями обработки данных пользователей.

В списке разделов выбираем «Получить ипотеку» (страница domclick/ipoteka).

Далее указываем желаемые условия кредитования – необходимая сумма, величина первого взноса, срок выплаты и т. п.

Затем вписываем личную информацию – ФИО, контактные данные, дату рождения и т. д.

Сбербанк вышлет СМС (номер банка – 900) с паролем, который необходим для входа в аккаунт.

После нужно будет авторизоваться в системе. Для этого нужно ввести свой номер телефона (логин) и пароль (одноразовый, высылаемый на номер телефона, который привязан к аккаунту).

Чтобы открыть ЛК, нужно:

Кликнуть на окно в верхней панели страницы сайта.

Ввести номер телефона и пароль.

Вход по номеру телефона гарантирует безопасность и конфиденциальность клиентов. Если нужно восстановить доступ к аккаунту, то нужно в окне входа в личный кабинет нужно кликнуть по ссылке «Забыли пароль?», затем – на вкладку «Отправить СМС». Пользователю на номер телефона отправят СМС с временным паролем. Введя его, можно зайти в учётную запись, и поставить новый пароль.

 

Как оформить ипотеку в личном кабинете Сбербанка

Завершив регистрацию в системе, клиент сможет заполнить анкету на оформление ипотеки в режиме онлайн. Для этого через личный кабинет заёмщика нужно сделать следующее:

Выбрать вкладку ипотека (domclick/ipoteka).

Внести основные сведения в анкету – желаемая недвижимость, сведения о своём доходе и т. д.

Затем остаётся лишь ждать решения кредитора. Узнать об изменениях можно, зайдя в ЛК.

Получив одобрение, клиент должен будет подыскать подходящую жилплощадь:

Для этого можно воспользоваться базой партнёров Сбербанка – застройщиков и риелторских агентств. Сделать это можно на главной страница сайта.

Найдя интересующее жильё, нужно будет отправить сканы документов. В течение нескольких дней они будут проверены. К слову, выбрав жилплощадь от организации, аккредитованной банком, проверки можно избежать.

Далее, нужно заказать оценку жилого помещения (можно также обратиться к партнёрам Сбербанка). Для этого можно открыть вкладку «Услуги» на главной странице сайта и кликнуть на необходимое.

В конце заёмщику надо отправиться в местное отделение банка для подписания договора кредитования. Узнать адрес также можно на сайте.

 

ДомКлик от Сбербанка: отзывы

Положительные отзывы клиентов о системе ДомКлик связаны с её удобством и простотой в использовании:

«Очень удобная система. Регистрация заняла всего пару минут. Выбрал подходящую программу кредитования и смог быстро отправить все документы. И всё это – не выходя из дома! Периодически захожу через приложение и проверяю, изменился ли порядок выплат».

Хвалят ДомКлик и за возможность работы с партнёрами Сбербанка: «Получил одобрение на кредит. В какой-то момент понадобилось провести оценку квартиры, которую хотел купить. Не был уверен в том, куда обращаться. Выбрал одну из организаций, рекомендованных Сбербанком. И не пожалел, всё на высшем уровне».

Однако можно наткнуться на негативные отзывы:

Часто люди жалуются на проблемы с обратной связью со специалистами Сбербанка. Примерно это звучит так: «Подал заявку и необходимые документы через онлайн-сервис. Ипотека была одобрена. Обещали связаться со мной в ближайшее время, однако, так до сих пор никто и не позвонил. Пытался дозвониться самостоятельно, но тоже безуспешно».

У некоторых возникает проблема с менеджером по ипотеке. Часто спрашивают: «Одобрили кредит на покупку жилья. Подготовил необходимые документы. Но менеджер не даёт никаких дальнейших рекомендаций и разъяснений. Можно ли заменить менеджера по кредиту?».

Прочитали ? Поделитесь с друзьями. Спасибо!

Читайте также:

Загрузка...