Российские туристы становятся все более опытными путешественниками: открывают для себя новые направления, ищут особенных эмоций. Южная Корея — как раз та страна, которая готова предложить россиянину множество ярких впечатлений. О том, как позиционирует себя направление на российском рынке, TRN ведет разговор с директором по маркетингу Московского представительства Национальной организации туризма в Корее Екатериной Лопухиной.
TRN: Екатерина, каков на сегодня турпоток из России в Южную Корею?
Екатерина Лопухина (Е.Л.): В прошлом году турпоток из России в Южную Корею увеличился в среднем на 20% и составил 233 000 туристов. В этом году мы пока видим рост в пределах 17,5 процентов. Так, с января по сентябрь Корею посетили 200 344 россиянина.
TRN: На какой турпоток из РФ направление намерено выйти и к какому сроку?
Е.Л.: Таких конкретных целей по цифрам мы для себя не ставим. Корея — это уникальное направление, и пока рано его называть массовым для туристов из многих регионов России, кроме, конечно, Дальнего востока и Восточной Сибири.
Со стороны регионов России, за которые отвечает наше Московское представительство, мы ощущаем сильнейший всплеск интереса к стране и рост продаж турпакетов. Наша команда ставит задачу — ежегодный рост потока не менее 30 процентов.
TRN: Какие туристические рынки, кроме России, еще важны для страны?
Е.Л.: Это те страны, где есть прямые рейсы в Корею. В том числе, конечно, Польша. Национальный авиаперевозчик LOT уже год совершает прямые перелеты из Варшавы в Сеул. Рост турпотока из страны достиг 36, 8 процентов, по сравнению с прошлым годом.
Также нам интересен рынок Украины, Белоруссии, стран Балтии.
TRN: Каков общий иностранный турпоток в страну по итогам 10 месяцев 2017 года?
Е.Л.: Общий турпоток в этом году достиг 9 942 835 человек.
TRN: Каким отельным предложением располагает Корея сегодня?
Е.Л.: Все отели в Корее оценены по звездам в соответствии с международным стандартом классификации. Каждые 3 года все отели страны должны проходить прозрачную и справедливую процедуру оценки.
В Корее представлено множество отелей разной ценовой категории. Помимо международных цепочек Hilton, Hayatt, Marriot, Intercontinental и других, в стране есть свои сети. В том числе знаменитая цепочка BENIKEA — это сеть корейских отелей, название которой обозначает начальные буквы слогана Best Night in Korea. Таким образом, BENIKEA позиционирует себя как «гостиничная сеть, предоставляющая лучшие условия для отдыха».
Сетью гостиниц BENIKEA управляет Национальная Организация Туризма Кореи совместно с Министерством спорта и туризма республики. Сеть предлагает местным и иностранным туристам первоклассные условия для комфортного отдыха по доступной цене. Стоимость проживания в отеле во многом зависит от сезона и расположения.
Один из самых доступных видов жилья в Корее — мотели и «ёгваны». Большинство мотелей располагаются поблизости от автобусных терминалов, железнодорожных вокзалов и мест наибольшего скопления людей. Мотелей очень много, найти их нетрудно, к тому же они относительно дешевы.
Также в Корее есть плавучие отели (которые в основном расположены в приморских городах и на острове Чеджу), а также медицинские отели для тех, кто посещает страну с целью медицинского туризма; и бутик-отели со своей неповторимой концепцией.
TRN: На какого туриста из России рассчитывает страна?
Е.Л.: Несмотря на то, что Корея — это дальнее направление для туристов из Москвы и многих регионов России, страна привлекательна для посещения индивидуально, парами или семьями. Это безопасное государство, несмотря на близость с таким соседом, как Северная Корея. Корейцы живут рядом много лет, но страна активно развивается, а туристический поток сюда только растет.
В стране любят иностранцев, относятся к ним с уважением и особенно тепло принимают детей. Тут есть все, чтобы было интересно, комфортно и безопасно взрослым и маленьким гостям.
Средняя ночевка россиян в Корее составляет 14.6 дней, а средний расход россияна в стране — 1,783,3 $ за отдых.
TRN: Что готова предложить страна российским туристам?
Е.Л.: Корея — это, в первую очередь, экскурсионное направление, причем всесезонное. Но, конечно, есть свои пики: это весна (цветение деревьев) и осень (50 оттенков красных осенних листьев). Ходить по красивым историческим местам на фоне яркой природы и комфортного климата — что может быть лучше?.. Королевские дворцы, буддийские храмы, музеи, фольклорные деревни, национальные парки — таковы достопримечательности Кореи.
Отдельно мы рекомендуем посетить Демилитаризованную зону на границе с Северной Кореей, чтобы ощутить легкое напряжение и адреналин, но при этом находиться в комфортной, красивой и, главное, безопасной атмосфере.
Также в республике множество парков развлечений для семейного отдыха. Среди них Everland, Lotte world.
Помимо исторических зданий, в Корее множество современных и технологичных новых архитектурных форм. Туристам будет интересно ощутить гармонию традиций и современности. Это рафинированная Азия.
И, конечно, Корея — это центр медицинского туризма. К услугам гостей — клиники современной и восточной медицины, пластической хирургии и косметологии, а также SPA-курорты.
Отдельно надо сказать об острове Чеджу. Мягкий морской климат и восхитительные пляжи, живописные водопады, пещеры и холмы — все это здесь гармонично сочетается. Остров возник после вулканического извержения несколько сот миллионов лет назад, и состоит в основном из базальта и лавы. Его уникальная природа внесена в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.
Здесь также находится самая высокая точка в Южной Корее — потухший вулкан Халласан высотой 1 950 м. Как и на острове Пасхи, на Чеджу есть древние «истуканы» — харубаны, сделанные из вулканической породы. Чеджудо — единственное место в Корее, где вызревают мандарины. За это его иногда называют «цитрусовым островом». Весной здесь зацветает горчица, заливая ярко-желтой волной целые поля, и полюбоваться этой красотой съезжаются тысячи любителей природы.
Остров Чеджудо знаменит своими вулканическими ландшафтами, пляжами, парками и природными достопримечательностями и предлагает туристам роскошные SPA-отели и незабываемые оздоровительные маршруты. Это великолепная возможность насладиться природой, расслабиться вдали от городской суеты, отдохнуть телом и душой.
Еще Корея — это мекка для шоппинга, центр делового туризма, транзитного туризма, настоящий гастрономический рай. В стране также развиты спортивный и эко-туризм.
TRN: На какие виды туризма будет сделан упор при продвижении направления в РФ?
Е.Л.: В нашем фокусе будет оставаться экскурсионный, медицинский, деловой туризм и MICE. Будем уделять внимание гастрономическому и спортивному туризму.
TRN: Как национальный офис по туризму Кореи работает с турбизнесом? Какие программы поддержки существуют сегодня?
Е.Л.: Мы поддерживаем своих лояльных туроператоров и ведем переговоры с новыми крупными партнерами. У нас есть свой Корейский клуб, с которым мы регулярно встречаемся.
В пакете поддержки мы делаем разные активности. В том числе совместные воркшопы, семинары, бизнес-завтраки и деловые мероприятия, а также обучающие семинары, инфо-туры, индивидуальные маркетинговые активности в онлайн. Кстати, скоро на АТОР выйдет наша онлайн академия.
Источник