Путешествия возвращаются — исследование ACCOR

Новое исследование Accor, ведущей мировой гостиничной группы, демонстрирует оптимизм в отношении возвращения путешествий в 2022 году: путешественники намерены потратить на поездки в 2022 году в среднем на 39% больше, чем в 2019, и совершить в среднем 4 поездки в этом году.

В ходе исследования 6 000 человек из пяти стран (Великобритании, Нидерландов, Германии, Польши и России) рассказали о своих предпочтениях и желаниях в области путешествий. Результаты оказались весьма положительными и свидетельствуют о том, что путешественники ценят поездки и отдых как никогда раньше. Несмотря на препятствия, связанные с распространением штаммов Дельта и Омикрон, более 80% опрошенных планируют путешествовать в 2022 году. Они хотят много путешествовать и после двух лет ограничений готовы тратить на поездки значительные суммы.

Исследование является частью развернутого Отчета о трендах в сфере туризма в Северной Европе, опубликованного Accor и посвященного изучению того, как изменения в поведении после Covid-19 повлияют на наши дальнейшие путешествия, жизнь, работу и отдых в 2022 году и позднее.

Пляжный отдых возглавил список желаний путешественников в 2022 году — 33% респондентов планируют отдых под солнцем. Сити-брейки, как ожидается, вернутся (26%) с восстановлением интереса к космополитичной культуре. Продолжается возрождение осознанных путешествий, усиленное Омикроном. Исследования, проведенные до появления штамма Омикрон показали, что каждый пятый (20%) стремится к отдыху за пределами страны, но недавний всплеск заболеваемости привел к усилению тяги к природе — отдохнуть на природе в 2022 году хотят 30% путешественников. Омикрон удвоил желание людей исследовать собственную страну — в конце 2021 года только 14% путешественников планировали отдых на родине, а в начале 2022 года это число увеличилось до 28%. В целом, 25% респондентов проведут отдых в своем городе в связи с распространением Омикрона. После двух сложных лет 14% европейцев планируют совершить роскошную поездку, которая запомнится на всю жизнь, чтобы компенсировать все пропущенные за время пандемии путешествия.

Италия стала направлением номер один для путешественников из Европы. Кроме того, 55% опрошенных намерены путешествовать внутри Европы, а из тех, кто готов отправиться за пределы континента, 13% планируют поездки в Северную Америку и 11% – в Юго-Восточную Азию.

30% людей активно планируют поездки и бронируют отели на первое полугодие 2022 года, 50% – на второе, а почти каждый пятый (17%) уже бронирует путешествия на 2023 год.

Помимо очевидно высокого интереса к путешествиям исследование показывает, какие изменения ожидают путешественники – в ходе опроса каждый пятый (22%) заявил, что после пандемии его приоритеты в поездках изменятся. Гибкость бронирования и высокие санитарные требования возглавили список того, что европейцы рассматривают как «обязательное условие» в 2022 году и далее. 31% опрошенных заинтересованы в более четких стандартах охраны здоровья и санитарной безопасности, при этом каждый пятый (19%) респондент готов заплатить за номер больше, при условии наличия признанного знака соответствия стандартам чистоты и безопасности, например, международного санитарно-гигиенического знака ALLSAFE от Accor. 30% стремятся к большей гибкости при внесении изменений в бронирование. Технологии также будут играть важную роль в обеспечении более «бесконтактных» путешествий: 23% европейских путешественников ожидают больше вариантов бесконтактной оплаты, а 17% хотят роста использования технологий в отелях – от возможности заказать услуги по WhatsApp до усовершенствования и персонализации телевидения в номерах. Люди хотят путешествовать, они также хотят быть в безопасности и сейчас приспосабливаются к тому, что эти два понятия могут сосуществовать вместе. Учитывая неопределенность последних нескольких месяцев, уверенность, как в безопасности, так и в гибкости, является обязательным условием для путешествий в 2022 году и позднее.

Изменения ожидают и способы путешествий. 16% респондентов ожидают сокращения авиаперелетов, 18% – возвращения железнодорожных и автомобильных путешествий, а 13% ожидают, что в 2022 году сохранится тренд на планирование нескольких поездок на один и тот же период – это дает путешественникам уверенность в том, что по крайней мере одна из поездок состоится в соответствии с планом.

Одним из положительных моментов в период Covid-19 стало повышение осведомленности путешественников об устойчивом развитии как о приоритетном факторе. Экологичность и влияние путешествий на климат и планету теперь являются важным фактором для 87% людей. Это влияет на выбор направления, способа добраться до места, места проживания и того, чем заняться на отдыхе.

Осознанные путешествия станут основным трендом в 2022 году. Эмоциональная и экспериментальная составляющая путешествий играет сегодня более важную роль, чем когда-либо прежде. 66% согласны с тем, что «одним из главных приоритетов во время отпуска является укрепление ментального здоровья и снятие стресса».  После двух лет ограничений фраза «лучший отдых – это смена обстановки» никогда не была столь верной. 67% согласны с тем, что «пребывание в новом месте позволяет очистить голову и восстановить порядок в жизни».

Комментируя полученные результаты и отчет, Карел Ламуш, коммерческий директор Accor в Северной Европе, сказала: «Коронавирус не ослабил наше желание путешествовать, он усложнил этот процесс. Несмотря на то, что каждому пятому пришлось отменить или отложить поездку из-за штамма Омикрон, люди по-прежнему настроены на путешествия и готовы потратить на 39% больше, чем в 2019 году. В прошлом году путешествия были спонтанными, часто люди делали бронирования и принимали решение всего за несколько дней. Теперь, во времена пост-Омикрона, люди планируют и бронируют поездки уже на ближайшие три года. Им есть, к чему стремиться и что наверстывать в 2022 году.»