АйЯй Новости АйЯй Новости Интересные новости со всего мира
Куда отправить телевизор для ремонта?
Продукты Филипс, доступные в линейке их производства, постоянно расширяются. Этот производитель постоянно удивляет своих клиентов, поскольку количество новых моделей телевизоров растет. Увеличение количества продуктов, к сожалению, приводит к тому, что не все модели телевизоров обслуживаются в одном сервисе, что может создать проблему для многих клиентов, желающих напрямую воспользоваться такой поддержкой. Поэтому ремонт телевизоров филипс в москве постоянно расширяется, благодаря созданию дополнительных точек обслуживания
Для большинства покупателей самостоятельный ремонт не представляет интереса, поскольку при возникновении каких-либо проблем с устройствами потребители обращаются непосредственно к продавцу. Сервисное обслуживание, осуществляемое через продавца, имеет свои плюсы, но имеет и минусы. Одним из самых важных является время. Продавец при гарантийных жалобах использует сервис от двери до двери – услугу, которой также может воспользоваться клиент, не выходя из дома. Отправляя оборудование самостоятельно, мы экономим время обслуживания и не имеем посредников.
Обслуживание телевизоров
Ремонт телевизоров намного сложнее, чем ремонт телефонов. Основной причиной, конечно же, является габарит и очень «хрупкая» матрица. Из информации от Филипс мы знаем, что производитель ремонтирует некоторые телевизоры непосредственно у клиента, а другие только через доставку. Как правило, ремонт на месте возможен скорее в устройствах с меньшей диагональю матрицы. Это устройства размером до 40 дюймов. Все вышеперечисленное имеет право на ремонт на месте. Если вы хотите воспользоваться услугой D2D, каждый клиент должен связаться с сервисом напрямую, чтобы определить правила получения, а также возможную дату и выполнение услуги.
Филипс открывает новые сервисные пункты
Сервисным обслуживанием ТВ занимается совсем другой сервисный пункт, не имеющий ничего общего с ремонтом телефонов. Это может быть связано со многими факторами. Отсутствие опыта, отсутствие подготовки и, возможно, нежелание нарушать цепочки обслуживания телефонов Филипс, обслуживание телевизоров является дополнительной нагрузкой сейчас. Сервисным обслуживанием телевизоров занимается авторизованный сервисный центр Филипс, найти который можно на официальном сайте компании philips-master.ru. Компания, достаточно известная на рынке сервисного мира, также управляет различными сервисными центрами для других продуктов и других брендов.