Как вернуть товар на Wildberries без оплаты

Идеи успеха / 
Советы Wildberries — один из самых широкопрофильных международных интернет-магазинов, который позволяет осуществлять покупку того или иного товара по самым выгодным ценам.

На площадке представлен ассортимент продукции самых разных категорий:

Воспользоваться услугами данного интернет-магазина можно во многих странах Европы, Азии и Америки.

Как заказать товар на Wildberries

Чтобы осуществить заказ на площадке Wildberries достаточно просто пройти регистрацию и выбрать понравившийся товар. Далее перейти в корзину, убедиться, всё ли соответствует  запросу, и выбрать ближайший пункт выдачи или оформить адресную доставку курьером.

Оплатить товар можно следующими способами:

Иногда покупатели сталкиваются с ситуацией, когда товар, по тем или иным причинам, необходимо вернуть продавцу. И возникает вопрос, как происходит сама процедура возврата товара, денежных средств и не требует ли она каких-либо дополнительных расходов. Давайте попробуем ответить на все эти вопросы.

Варианты возврата товаров

Товар надлежащего качества подлежит возврату с полной компенсацией его стоимости в течение 14 дней с момента его получения (если другие условия не были согласованы при покупке) в пунктах выдачи/возврата Wildberries. Для удобства покупателей можно воспользоваться услугами курьерской доставки.

Важно! Возврат товара возможен исключительно в полной комплектации, со всеми маркировками, в целостной упаковке.

Оплата услуг курьера как при покупке так и при возврате товара осуществляется покупателем (кроме случаев получения бракованного товара или неполной комплектации).

Товар ненадлежащего качества (из-за производственных недостатков) можно вернуть в течение гарантийного срока, указанного производителем. Для этого необходимо оформить соответствующую заявку в личном кабинете и дождаться её рассмотрения.