Председатель Центральной избирательной комиссии РФ Элла Памфилова. Архивное фото
ЦИК РФ утвердил новую структуру аппарата ведомства, в состав которого войдёт управление по работе с обращениями, призванное «очеловечить» эту деятельность и уйти от формального подхода, сообщила глава Центризбиркома Элла Памфилова.
«Мы работаем очень динамично, не как структура, которая закостенела и действует в рамках, очерченных когда-то ранее, нет… Поэтому и аппарат должен быть максимально динамичен, должна быть чёткая обратная связь. Нынешний этап — это завершение тех процессов, тех этапов, которые были у нас. Я хотела бы подчеркнуть особо: никакого увеличения аппарата у нас нет, не предусматривается. Это все в рамках ныне существующей штатной численности, в рамках бюджета, который нам выделяется»,- сказала Памфилова на заседании ЦИК.
По её словам, произошла внутренняя реорганизация, выстроенная исходя из приоритетов работы ЦИК. Памфилова отметила, что одним из таких приоритетов стало усовершенствование работы с обращениями, поступающими в ведомство.
«То управление, которое мы предлагаем (в рамках аппарата ЦИК), оно должно решить две проблемы: дальнейшее очеловечивание этой работы, чтобы за каждым обращением видеть живого человека, уход от формального подхода… Мы частично перебороли это желание отписываться некоторых наших коллег, формальный подход — отчитались, а потом звонишь человеку, а воз и ныне там. Вот сейчас этого не будет»,- предупредила Памфилова.
Она подчеркнула, что будет двойная система контроля за обращениями граждан.
«Четко будем вести и чёрные меточки ставить, кто продолжает заниматься отписками, а кто нормально, а не формально решает проблемы, которые поднимают наши заявители»,- добавила Памфилова.
Всего аппарат ЦИК РФ насчитывает 292 сотрудника.
Глава аппарата ЦИК Ольга Боброва на заседании рассказала, что в управление по работе с обращениями войдет отдел специальных проектов.
«Это такая мобильная летучая группа, которая будет решать задачи, которые сейчас возникают, которые нужно решать срочно. Это отдельные поручения, вплоть до выезда к заявителям»,- отметила Боброва.
Кроме того, по её словам, также появляется структурированное подразделение по работе с политическими партиями и международному сотрудничеству.
Источник